KLM #53: Czarno to widzę - czy cena ma jes...

Sortuj: kategoriami | alfabetycznie
Tygodniuffki to audycje, które zdobyły największą popularność w ubiegłym tygodniu. Ranking audycji tworzony jest automatycznie na podstawie zainteresowania użytkowników
Audycja: Klientomania
Tytuł: KLM #53: Czarno to widzę - czy cena ma jeszcze znaczenie?
Opis: Tradycyjnie w ostatni tydzień listopada staje się okazją do zakupów w „specjalnie obniżonych” cenach. Black Firday, Cyber Monday, a od jakiegoś czasu to właściwie Black Week generują istne szaleństwo w centrach handlowych, a sprzedawcy notują zwiększone obroty. W tym wszystkim nie brak manipulacji i robienia z „tata wariata”. Zastanawiamy się zatem czy cena jest jeszcze odzwierciedleniem wartości nabywanego produktu czy usługi? Dzisiaj promocje i wyprzedaże stały się tak popularne, że łatwiej okresy „cen regularnych” zdają się kurczyć w stosunku do zorganizowanych obniżek. O ile zgodnie z definicjami cena powinna odzwierciedlać wartość danej usługi czy produktu biorąc pod uwagę z jednej strony „wartość postrzeganą” przez klienta, ale również koszt ich wytworzenia o tyle mamy dzisiaj do czynienia z totalną dewaluacją tego elementu biznesu. Wydaje się, że klienci (przynajmniej ich/nas) część zorientowała się jak działa ten system. Nauczyli/śmy się szukać okazji, porównywać ceny w różnych miejscach, sklepach, nawet krajach. Korzystanie z promocji nie jest już obciachem. Pytanie brzmi gdzie nas taka strategia zaprowadzi? Czy można jeszcze przywrócić usługom wartość odzwierciedloną w cenie? W dzisiejszym odcinku rozmawiamy o: • O książkach, które nas urzekły - Innowatorzy Waltera Isaacsona oraz Wielka czwórka. Ukryte DNA: Amazon, Apple, Facebook i Google Gallowaya Scotta • Krótko o podwalinach komputerów i sztucznej inteligencji • Jak zyskać 100% w Black Friday? • Czym jest cena? - Jak ją rozumiemy oraz jak definiowana • Jak konstruowana jest cena? • Dlaczego Maciej kupił książkę w promocji? Czy Maciej jest Łowcą? • Czy Arek jest Łosiem? - Kupił książkę w cenie regularnej • Czy promocje są fair? • Skąd wzięła się nazwa „black friday” • Czy produkty faktycznie tracą na wartości? • Dlaczego ceny tego samego produktu są różne ceny w różnych kanałach? • O głosie klienta w reakcji na próby manipulowania ich decyzjami • Czy jest szansa, że znowu zaczniemy szanować cenę? • O markach, które mają klasę i nie walczą ceną • Czy cena nie ma znaczenia bo liczy się obsługa klienta?
Popularność: 0 odsłuchań
Opublikowana: 2018-12-06 10:15:41
miodek