K2 Podcast

Sortuj: kategoriami | alfabetycznie
Najpopularniejsze w tygodniu
Opis: Podcast o nowoczesnej obsłudze klienta i telesprzedaży dla dużej i małej firmy. Każdy odcinek składa się z dwóch części, dzięki czemu programu słucha się przyjemniej jadąc do i z pracy.
Data dodania: 2019-06-10 14:11:00
Data aktualizacji: 2019-12-09 16:45:05
Audycji w katalogu: 96
Stan:
Wciąż na fali (aktywny)
opublikowany ponad miesiąc temu
96 - AI - szczepionka czy lek? - część 2
W dzisiejszym programie Karol Bartkowski rozmawia z Karolem Bancerzem na temat tego, czy AI/SI jest szczepionką (albo) lekiem na biznesowe choroby, które doskwierają szczególnie w branży obsługi klienta.
pobierz 39.2 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany ponad miesiąc temu
95 - AI - szczepionka czy lek? - część 1
W dzisiejszym programie Karol Bartkowski rozmawia z Karolem Bancerzem na temat tego, czy AI/SI jest szczepionką (albo) lekiem na biznesowe choroby, które doskwierają szczególnie w branży obsługi klienta.
pobierz 36.5 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
94 - Automotywacja - czeka na odkrycie! - cz. 2
O tym, że motywacja jest ważna - wie każdy. O tym, że każdy z nas ma w sobie głęboko ukryte olbrzymie pokłady motywacji wewnętrznej, nazywanej często automotywacją. Jak ją wydobyć? Jak sprawić, by przychodziła automatycznie i czym różni się ona od wyznaczania sobie celów? O tym w dzisiejszym odcinku podcastu K2.
pobierz 40.3 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
93 - Automotywacja - czeka na odkrycie! - cz. 1
O tym, że motywacja jest ważna - wie każdy. O tym, że każdy z nas ma w sobie głęboko ukryte olbrzymie pokłady motywacji wewnętrznej, nazywanej często automotywacją. Jak ją wydobyć? Jak sprawić, by przychodziła automatycznie i czym różni się ona od wyznaczania sobie celów? O tym w dzisiejszym odcinku podcastu K2.
pobierz 36.7 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
92 - Trudny klient: Jak nie dać sobie wejść na głowę? - część 2
pobierz 45.4 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
91 - Trudny klient: Jak nie dać sobie wejść na głowę? - część 1
pobierz 31.6 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
90 - Do czego możemy wykorzystać TikToka? - część 2
O tej aplikacji mobilnej zapewne już coś słyszałeś/-aś. Może było to Twoje dziecko, może nazwę słyszałeś gdzieś w mediach. Może więc warto poświęcić dwa kwadranse na zgłębienie tego czym jest i co czego można byłoby wykorzystać tą coraz popularniejszą apkę na telefon.
pobierz 34.4 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
89 - Do czego możemy wykorzystać TikToka? - część 1
O tej aplikacji mobilnej zapewne już coś słyszałeś/-aś. Może było to Twoje dziecko, może nazwę słyszałeś gdzieś w mediach. Może więc warto poświęcić dwa kwadranse na zgłębienie tego czym jest i co czego można byłoby wykorzystać tą coraz popularniejszą apkę na telefon.
pobierz 31.4 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
88 - Jak nie zabić millenialsa? - część 2
pobierz 44.6 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 2 miesiące temu
87 - Jak nie zabić millenialsa? - część 1
Millenialsi. Mówi się i pisze o ich niebywałym przystosowaniu do zmieniającego się otoczenia biznesowo-zawodowego. To rodzi czasem frustrację w szefach, którzy nie potrafią się z nimi komunikować. I dzisiaj właśnie w K2 Podcast postanowiliśmy na temat komunikacji z millenialsami porozmawiać.
pobierz 38.0 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
86 Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 4
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak bardzo? Posłuchaj kolejnego odcinka K2 Podcastu.
pobierz 43.9 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
85 Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 3
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak bardzo? Posłuchaj kolejnego odcinka K2 Podcastu.
pobierz 45.3 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
84 Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 2
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak bardzo? Posłuchaj kolejnego odcinka K2 Podcastu.
pobierz 49.9 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
83 Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 1
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak bardzo? Posłuchaj kolejnego odcinka K2 Podcastu.
pobierz 42.4 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
82 - Czy warto zawierać biznesowe sojusze?
Od dawna wiadomo, że w biznesie warto zawierać sojusze. Co ciekawe – opłaca się to nawet obu stronom, nawet jeśli jedna z nich wydaje się bardziej znacząca. Ale o sile takich sojuszy. Nie decyduje wielkość, a chęć do budowania strategicznego partnerstwa. W dzisiejszym odcinku podcast K2 Karol Bancerz i Karol Bartkowski rozmawiają o tym czym są sojusze oraz co jest w nich istotne. W drugiej części prowadzący omówią 4 najważniejsze formy partnerstw i sojuszy. O PROWADZĄCYCH: KAROL BANCERZ - Z branżą call center związany od 14 lat. Od prawie 12 lat prowadzi CCNEWS.pl, pierwszy, największy i najpopularniejszy w Polsce vortal o customer care. Zarządzał wieloma projektami telemarketingowymi dla operatorów telefonii komórkowej, linii lotniczych i towarzystw ubezpieczeniowych. Ostatnio odpowiedzialny był za nadzorowanie procesu wydawania wiz przez konsulaty USA dla obywateli Polski, Rosji, Białorusi i Litwy. Zwolennik zrównoważonego rozwoju biznesu ze wsparciem sztucznej inteligencji. Obecnie bloger, dziennikarz, przedsiębiorca – baczny obserwator zmieniających się trendów w obsłudze klienta. Na codzień prezes zarządu Belocal Polska Sp. z o.o. KAROL BARTKOWSKI - Uznany ekspert od Social Sellingu czyli projektowania procesów sprzedażowych w Social Mediach z 43 miejscem na liście 100 najbardziej wpływowych Social Sellerów w Europie. Specjalista od Cold Callingu B2B. Autor i realizator dziesiątek webinarów oraz szkoleń online. Autor artykułów w branżowych portalach i prestiżowych czasopismach. Sprzedawca z ponad 100 000 000 zł sprzedaży własnej. Wysoko oceniany mówca na wielu konferencjach organizowanych przez m.in. Puls Biznesu, Brian Tracy International czy firmę Samsung. A prywatnie ojciec 3 dzieci i szczęśliwy mąż, a także zapalony biegacz i mors.
pobierz 37.0 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
81 - Czy warto zawierać biznesowe sojusze?
Od dawna wiadomo, że w biznesie warto zawierać sojusze. Co ciekawe – opłaca się to nawet obu stronom, nawet jeśli jedna z nich wydaje się bardziej znacząca. Ale o sile takich sojuszy. Nie decyduje wielkość, a chęć do budowania strategicznego partnerstwa. W dzisiejszym odcinku podcast K2 Karol Bancerz i Karol Bartkowski rozmawiają o tym czym są sojusze oraz co jest w nich istotne. W drugiej części prowadzący omówią 4 najważniejsze formy partnerstw i sojuszy. O PROWADZĄCYCH: KAROL BANCERZ - Z branżą call center związany od 14 lat. Od prawie 12 lat prowadzi CCNEWS.pl, pierwszy, największy i najpopularniejszy w Polsce vortal o customer care. Zarządzał wieloma projektami telemarketingowymi dla operatorów telefonii komórkowej, linii lotniczych i towarzystw ubezpieczeniowych. Ostatnio odpowiedzialny był za nadzorowanie procesu wydawania wiz przez konsulaty USA dla obywateli Polski, Rosji, Białorusi i Litwy. Zwolennik zrównoważonego rozwoju biznesu ze wsparciem sztucznej inteligencji. Obecnie bloger, dziennikarz, przedsiębiorca – baczny obserwator zmieniających się trendów w obsłudze klienta. Na codzień prezes zarządu Belocal Polska Sp. z o.o. KAROL BARTKOWSKI - Uznany ekspert od Social Sellingu czyli projektowania procesów sprzedażowych w Social Mediach z 43 miejscem na liście 100 najbardziej wpływowych Social Sellerów w Europie. Specjalista od Cold Callingu B2B. Autor i realizator dziesiątek webinarów oraz szkoleń online. Autor artykułów w branżowych portalach i prestiżowych czasopismach. Sprzedawca z ponad 100 000 000 zł sprzedaży własnej. Wysoko oceniany mówca na wielu konferencjach organizowanych przez m.in. Puls Biznesu, Brian Tracy International czy firmę Samsung. A prywatnie ojciec 3 dzieci i szczęśliwy mąż, a także zapalony biegacz i mors.
pobierz 33.3 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
80 - 7 mitów cold callingu w biznesie
pobierz 33.4 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 3 miesiące temu
79 - 7 mitów cold callingu w biznesie
pobierz 36.8 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 4 miesiące temu
78 - Mity o telemarketingu (biznes)
O telemarketingu i pracy w call center zebrało się tyle kłamstw, mitów i niedomówień, że postanowiliśmy raz na zawsze je wszystkie zdementować i rozwiać. Dzisiaj obaj prowadzący opowiedzą o tych najczęściej spotykanych. :) O PROWADZĄCYCH PROGRAM: KAROL BANCERZ - Z branżą call center związany od 14 lat. Od prawie 12 lat prowadzi CCNEWS.pl, pierwszy, największy i najpopularniejszy w Polsce vortal o customer care. Zarządzał wieloma projektami telemarketingowymi dla operatorów telefonii komórkowej, linii lotniczych i towarzystw ubezpieczeniowych. Ostatnio odpowiedzialny był za nadzorowanie procesu wydawania wiz przez konsulaty USA dla obywateli Polski, Rosji, Białorusi i Litwy. Zwolennik zrównoważonego rozwoju biznesu ze wsparciem sztucznej inteligencji. Obecnie bloger, dziennikarz, przedsiębiorca – baczny obserwator zmieniających się trendów w obsłudze klienta. Na codzień prezes zarządu Belocal Polska Sp. z o.o. KAROL BARTKOWSKI - Uznany ekspert od Social Sellingu czyli projektowania procesów sprzedażowych w Social Mediach z 43 miejscem na liście 100 najbardziej wpływowych Social Sellerów w Europie. Specjalista od Cold Callingu B2B. Autor i realizator dziesiątek webinarów oraz szkoleń online. Autor artykułów w branżowych portalach i prestiżowych czasopismach. Sprzedawca z ponad 100 000 000 zł sprzedaży własnej. Wysoko oceniany mówca na wielu konferencjach organizowanych przez m.in. Puls Biznesu, Brian Tracy International czy firmę Samsung. A prywatnie ojciec 3 dzieci i szczęśliwy mąż, a także zapalony biegacz i mors.
pobierz 30.7 MB odcinki RSS iTunes www
opublikowany 4 miesiące temu
77 - Mity o telemarketingu (praca)
O telemarketingu i pracy w call center zebrało się tyle kłamstw, mitów i niedomówień, że postanowiliśmy raz na zawsze je wszystkie zdementować i rozwiać. Dzisiaj obaj prowadzący opowiedzą o tych najczęściej spotykanych. :) O PROWADZĄCYCH PROGRAM: KAROL BANCERZ - Z branżą call center związany od 14 lat. Od prawie 12 lat prowadzi CCNEWS.pl, pierwszy, największy i najpopularniejszy w Polsce vortal o customer care. Zarządzał wieloma projektami telemarketingowymi dla operatorów telefonii komórkowej, linii lotniczych i towarzystw ubezpieczeniowych. Ostatnio odpowiedzialny był za nadzorowanie procesu wydawania wiz przez konsulaty USA dla obywateli Polski, Rosji, Białorusi i Litwy. Zwolennik zrównoważonego rozwoju biznesu ze wsparciem sztucznej inteligencji. Obecnie bloger, dziennikarz, przedsiębiorca – baczny obserwator zmieniających się trendów w obsłudze klienta. Na codzień prezes zarządu Belocal Polska Sp. z o.o. KAROL BARTKOWSKI - Uznany ekspert od Social Sellingu czyli projektowania procesów sprzedażowych w Social Mediach z 43 miejscem na liście 100 najbardziej wpływowych Social Sellerów w Europie. Specjalista od Cold Callingu B2B. Autor i realizator dziesiątek webinarów oraz szkoleń online. Autor artykułów w branżowych portalach i prestiżowych czasopismach. Sprzedawca z ponad 100 000 000 zł sprzedaży własnej. Wysoko oceniany mówca na wielu konferencjach organizowanych przez m.in. Puls Biznesu, Brian Tracy International czy firmę Samsung. A prywatnie ojciec 3 dzieci i szczęśliwy mąż, a także zapalony biegacz i mors.
pobierz 37.9 MB odcinki RSS iTunes www
Starsze
»
miodek